Köpvillkor

Moms

Alla våra priser är inklusive moms.

Leverans

Vi skickar våra varor med expresspost över hela världen. Ditt paket skickas inom 24 timmar efter att vi fått in din beställning. Inom Sverige har du i 99% av fallen ditt paket dagen efter du beställt om din order är lagd innan 16.00, dvs under 24 timmar. Inom Europa tar det runt 4-5 vardagar att få sitt paket. I största möjliga mån levererar vi ert paket direkt till dörren. Vid större beställningar hämtas det ut vid närmaste utlämningsställe.

Fraktvillkor

Fraktkostnaden är alltid lika låg oavsett hur stor din beställning är. Inom Sverige bjuder vi på frakten. För Europa tillkommer 5 Euro och för övriga världen 8 Euro.

Byten och returer

Vi ser inget köp som avslutat förrän du har sett och godkänt varan. Du har full ångerrätt i 14 dagar efter att du mottagit varan. Du kan självklart byta eller returnera dina varor om du inte är nöjd med din beställning. Vill du inte byta mot ny vara får du givetvis pengarna tillbaka, det enda villkoret är att varorna inte är använda och att de returneras i sitt orginalemballage. Vid byte av en vara står köparen själv för returfrakten men utskick av nya produkter betalar vi.

Vid retur skriv ut och fyll i detta dokument: Returformulär.pdf och skicka det tillsammans med produkten till följande adress:
Tieroom AB
Swedenborgsgatan 39A
75334 Uppsala
SWEDEN

Har du inte skrivare så skicka bara med en lapp med namn, adress och anledning till retur.

Reklamationer

Om din vara eller ditt paket är skadat eller trasigt vid leverans görs en reklamation. Självklart står vi då för portokostnaden. Ta kontakt med oss genom att skicka ett email till info@tieroom.se så ersätter vi dina varor så snart som möjligt. Tillsammans med din nya vara skickar vi med ett färdigadresserat portobetalt kuvert för retur av den skadade varan.

Sekretess och säkerhet

Vi på Tieroom AB garanterar din trygghet när du handlar via internet. Våra betalningar hanteras av det marknadsledande svenska bolaget Dibs AB. All information gällande betalning via kredit- eller betalkort skickas via krypterad uppkoppling. Varken personuppgifter eller e-postadress lämnas ut till tredje part.